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有會(huì )員就有長(cháng)期客源,利潤不斷
豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段與顧客時(shí)時(shí)互動(dòng),長(cháng)期利益是門(mén)店發(fā)展保障
將門(mén)店支付行為從收銀員操作改變?yōu)轭櫩妥孕胁僮?
大大降低了門(mén)店收銀工作量,提高了收銀的效率
減少收銀員人數,解放勞動(dòng)力,降低人力成本
多一種支付方式,提升顧客的消費體驗
通過(guò)設置優(yōu)惠券,并向h會(huì )員發(fā)放,開(kāi)展專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
新店專(zhuān)享優(yōu)惠券,引導連鎖系統其他店內客流至新店
迅速提升新店人氣
新品特價(jià)、新品試用優(yōu)惠券,提升新品點(diǎn)單率
節日促銷(xiāo)優(yōu)惠券節前宣傳,引導顧客到店消費
滿(mǎn)足條件即可獲得優(yōu)惠
顧客為獲得更高優(yōu)惠,將提高客單價(jià)
顧客自愿提高單價(jià),店老板坐等收錢(qián)
滿(mǎn)額消費自動(dòng)發(fā)券沉淀新客戶(hù)
專(zhuān)屬卡券豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)互動(dòng)渠道
消費有積分,鼓勵重復購買(mǎi)
積分有提醒,會(huì )員服務(wù)很到位
積分抵扣設置簡(jiǎn)單,商戶(hù)很省心
線(xiàn)上儲值很方便,增加二次消費
儲值優(yōu)惠有提醒,迅速回籠現金流
分月返還,拉長(cháng)會(huì )員消費周期
顧客的價(jià)值,即顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品給你貢獻的利潤。一位顧客帶給企業(yè)的價(jià)值要遠遠超出你的想象。
顧客終身價(jià)值體現的是一種精神:和顧客單筆交易的完成,并不是關(guān)系的終結,而恰恰是一個(gè)開(kāi)始。企業(yè)應該著(zhù)眼于發(fā)展與現有顧客的長(cháng)期關(guān)系,因為忠誠顧客價(jià)格敏感度較低,較易產(chǎn)生重復購買(mǎi),并能為產(chǎn)品開(kāi)拓新顧客帶來(lái)口耳相傳的效應。保留現有顧客的成本,通常要低于獲取新顧客,而現有顧客保留率的增加,通常能比吸引新顧客帶來(lái)更多的利潤。
顧客終身價(jià)值告訴我們,企業(yè)和顧客保持關(guān)系的時(shí)間越長(cháng),顧客給企業(yè)貢獻的利潤就越多。美國一個(gè)調查顯示,對工業(yè)品而言,第一年從顧客身上得到45美元利潤,第二年可以得到99美元,第三年得到121美元,第四年得到144美元,第五年得到168美元的利潤。
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